Nuevas técnicas de procesamiento del lenguaje natural
El procesamiento del lenguaje natural (PLN) combina la lingüística computacional con modelos estadísticos y de machine learning para que los ordenadores y dispositivos digitales reconozcan, comprendan y generen texto y voz. Aunque no es una ciencia nueva, la tecnología avanza rápidamente gracias al interés en las comunicaciones entre humanos y máquinas, el big data, el cómputo potente y los algoritmos mejorados.
Como humano hablas y escribes en diferentes idiomas, pero el lenguaje de una computadora es en su mayoría incomprensible para las personas. A través de la NLP, las máquinas pueden aprender a entender e interpretar los matices del lenguaje humano y colaborar con los humanos de manera más efectiva.
El aprendizaje profundo, un campo específico del machine learning, enseña a las computadoras a aprender y pensar como los humanos. Con el aprendizaje profundo, las computadoras pueden reconocer patrones complejos en los datos de entrada, lo que es crucial en el procesamiento de lenguaje natural.
Las empresas utilizan el software de procesamiento del lenguaje natural para simplificar, automatizar y agilizar las operaciones de manera eficiente y precisa, como analizar comentarios de clientes, ejecutar chatbots y clasificar texto. La automatización a través de NLP ayuda a reducir costos y mejora la experiencia del cliente.
El reconocimiento de voz convierte datos de voz en texto, permitiendo la transcripción de conversaciones. Las aplicaciones de NLP también incluyen la traducción automática para interactuar con idiomas diferentes, manteniendo la precisión contextual en las traducciones.
IBM ha lanzado el conjunto de herramientas de código abierto PrimeQA para avanzar en los sistemas multilingües de respuesta a preguntas. La IA integrable de IBM Watson ofrece soluciones empresariales potentes con la capacidad de entrenar, validar y ajustar modelos de IA de manera eficiente.
En resumen, las nuevas técnicas de procesamiento del lenguaje natural abren un amplio abanico de posibilidades para la interacción entre seres humanos y máquinas, mejorando la comunicación y la eficiencia en diversas industrias.
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